Politica de confidențialitate
Ultima actualizare a acestei pagini: 17.10.2023
Îți mulțumim pentru încrederea acordată – pentru noi, protejarea intimității tale este o prioritate. În această pagină îți explicăm ce tip de date colectăm, de ce le colectăm și cum le folosim pentru a îmbunătăți experiența ta pe site. Această politică de confidențialitate se aplică serviciilor oferite de Lucano.ro și nu altor site-uri externe sau resurse terțe. Prin utilizarea site-ului nostru, îți exprimi acordul față de această politică.
Lucano.ro respectă confidențialitatea tuturor vizitatorilor și garantează că datele personale sunt tratate în mod responsabil și securizat.
Modul în care utilizăm datele colectate
Folosirea serviciilor noastre
Atunci când te înregistrezi pentru a beneficia de unul dintre serviciile noastre, îți vom solicita anumite informații personale. Acestea vor fi utilizate exclusiv pentru a furniza serviciul solicitat. Datele sunt stocate în siguranță pe serverele Lucano.ro sau ale unor parteneri de încredere. Nu sunt asociate cu alte date personale.
Comunicare
Dacă ne contactezi prin e-mail sau prin alte mijloace, mesajul tău poate fi salvat. În unele cazuri, avem nevoie de informații suplimentare pentru a-ți procesa solicitarea. Aceste date sunt păstrate în siguranță și nu vor fi combinate cu alte informații, fiind stocate fie de Lucano.ro, fie de furnizori autorizați.
Cookies
Folosim „cookies” pentru a analiza comportamentul vizitatorilor și pentru a îmbunătăți serviciile oferite. Aceste fișiere text sunt salvate pe dispozitivul tău. Informațiile colectate prin cookies pot fi transferate pe servere securizate ale Lucano.ro sau ale partenerilor noștri. Acestea ne ajută să înțelegem modul în care folosești site-ul și să oferim servicii adaptate nevoilor tale.
Scopurile utilizării
Datele tale sunt utilizate strict în scopurile menționate în această politică, cu excepția cazurilor în care ne-ai oferit un consimțământ clar pentru altă utilizare.
Terți
Nu vom transmite datele tale către terți, cu excepția cazurilor în care folosim soluții tehnice și parteneriate necesare funcționării magazinului nostru – de exemplu, sisteme de evaluare precum sigilii de calitate pentru magazine online. Transmiterea datelor are loc doar în contextul funcționalității respective, păstrând confidențialitatea completă. Angajații noștri sunt de asemenea obligați să respecte această confidențialitate.
Modificări
Prezenta politică de confidențialitate reflectă actuala funcționalitate a site-ului nostru. Modificările aduse platformei pot necesita ajustarea politicii. Îți recomandăm să consulți periodic această pagină.
Drepturile tale în legătură cu datele personale
Ai dreptul de a accesa, modifica sau solicita ștergerea oricăror date personale pe care le deținem despre tine, în orice moment.
Personalizarea/dezabonarea de la newsletter
La finalul fiecărui e-mail ai opțiunea de a-ți actualiza preferințele sau de a te dezabona de la newsletter.
Marketing prin SMS
Confidențialitatea ta este importantă și în cazul comunicării prin SMS. Informațiile oferite de tine pot fi utilizate pentru a-ți trimite notificări legate de comandă (inclusiv mementouri pentru comenzi abandonate), oferte speciale sau cereri de feedback.
Site-ul nostru folosește cookies pentru a urmări produsele adăugate în coș, chiar dacă nu finalizezi comanda. Astfel, putem trimite mementouri personalizate prin SMS.
Modificarea sau ștergerea datelor
Dacă dorești să modifici informațiile sau să fii șters complet din baza noastră de date, te rugăm să ne contactezi. Informațiile noastre de contact sunt disponibile mai jos.
Dezactivarea cookie-urilor
Majoritatea browserelor acceptă cookie-uri în mod implicit. Poți schimba setările browserului astfel încât să refuze toate cookie-urile sau să fii notificat înainte de plasarea unui cookie. Reține că unele funcționalități ale site-ului pot fi afectate dacă dezactivezi cookie-urile.
Întrebări sau observații
Verificăm în mod regulat respectarea politicilor noastre de protecție a datelor. Dacă ai întrebări despre această politică de confidențialitate, te rugăm să ne contactezi la: info@lucano.ro